מדיניות החלפהבמידה ואינך מרוצה מהפריט שרכשת והינך מעונינת להחליפו לפריט אחר נשמח לעמוד לרשותך ולבצע את ההחלפה בקלות וביעילות כל מה שתצטרכי לעשות זה לשלוח את הפריט חזרה אלינו לת"ד 32109 מיקוד 6132002 ת"א יפו מוקד שירות לקוחות עומד לרשותך בימים א-ה בין השעות 10:00 עד 16:00 בטלפון 03-5469379 מעבר לשעות הפעילות ניתן להשאיר הודעה ונחזור ביום העסקים הבא
מדיניות החזרהניתן להחליף ולהחזיר פריטים ( לקבל זיכוי כספי על הפריט ) בטווח של 14 ימים מיום הגעת הפריט לנקודת האיסוף הקרובה לביתך או מיום קבלת הפריט ( במקרה של שליח ))
במידה ואינך מעונינת כלל בפריט שהוזמן תוכלי להחזירו לחברה ולקבל זיכוי כספי כל שעליך לעשות הוא לשלוח את הפריט חזרה לפרטי הדואר שלנו עד 14 יום מקבלתו. בעת שתתקבל החבילה בחברתנו נציגתנו תיצור עימך קשר ותבצע את הזיכוי עבור הפריט יש לוודא שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, התווית אינה ניתנת להסרה וכל הפריטים שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם בעת ההחזרה. את הזיכוי הכספי תקבלי תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה והוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (במידה ובוצעה עסקה תשלומים כך גם יבוצע הזיכוי)
אספקה ומשלוחיםחבילה רשומה -תקבלי סמס עם כתובת איסוף הקרובה לביתך ותוכלי לקבל את חבילתך שם 2 - 8 ימי עסקים-חינם דואר שליחים -נציגת חברת השליחויות תיצור עימך קשר ותתאם הגעת השליח לכתובת שנתת משלוח לביתך או למקום עבודתך מגיע בטווח של 2 - 8 ימי עסקים-20 ש"ח
